多维科技创新，陆金所、平安普惠入选“金融创新价值榜”

近期，央行发文，鼓励金融机构加大对小微企业、科技立异的支持。

12月30日，陆金所控股旗下陆金所、安全普惠以科技立异助力财富办理晋级、进步小微企业融资服务取得感，双双当选2021“金融立异价值榜”，获颁“金融立异价值奖”和“数字立异运用奖”。

在财富办理方面，陆金所积极发力财富科技，并结合多年经验，推出投资者适当性办理（KYC）系统、才智化客服系统等多项金融科技立异，以满足中产大众日趋多样化的财富办理需求。信贷服务方面，安全普惠聚集小微集体融资服务，自动下降归纳告贷本钱，加大小微扶持力度。据陆控三季报显现，逾八成新增告贷流向小微企业，更好地协助小微企业主解决经营性融资难题。

科技赋能财富办理陆金所打造全流程智能运营系统：

陆金所控股旗下财富办理渠道陆金所,继续加快财富办理全流程中人工智能、云核算、区块链、大数据运用等领域的探索脚步，深度构建科技赋能A(AI)+T(Telephone)+O(Offline)的金融信息服务渠道。

以“巡检机器人”为例，基于OCR和图像识别才能，机器人可模仿专业人工操作，并完成APP页面自动化巡检监控，全天候检查APP交易、账户安全等中心功能流程，前置发现和快速定位APP内的各类问题，多角度守卫用户的资金与交易安全。

此外，还可模仿用户提早发现APP运用可能存在问题，并定期智能产出前一天的整体异常陈述，以便专业工作人员进一步重视剖析潜在问题，并迭代优化机器人，为用户的财富安全与体会供给更专业、智便的服务。

据了解，自巡检机器人上线一年来，陆金所控股财富办理事务的客户投诉量同比下降幅度超50%。陆金所当前已建立可覆盖产品全流程的智能运营系统，该系统包括标准化产品对接、产品运营、资金运营、异常运营和信息发表等五个模块，全方位进步服务效率和客户体会。

科技赋能融资取得感行云AI扩大金融活水灌溉鸿沟：

伴随国家进入新开展阶段，新旧动能转换及经济高质量开展要求，服务小微已成为新阶段经济工作的重要内涵。但在传统供应链金融模式下，受限于技术水平，风控抓手是中心企业信用。这客观上导致了处于供应链更结尾的小微企业，由于缺少中心企业增信，始终面临着融资难题。

零售信贷方面，安全普惠继续多年投入研制，进步金融科技才能，陆续推出一批AI在告贷事务中的技术运用，尝试探索全流程的AI赋能，使事务全面智能化，进步服务效率，协助小微企业进步告贷可取得性。在数据网络为基础上，借力科技进步风控才能，以“人+企”为方向，经过多维数据挖掘进步用户画像精准度，释放信用潜能，缓解供应链视角下小微企业融资难题。

今年推出AI智能告贷解决方案—”行云”，以人工智能为中心，对小微信贷事务流程进行改造，完成”真人AI印象技术、零文本输入、无感风控授信，并将顾客维护融入整个告贷流程”五大立异，将申请流程均匀耗时下降约50%。数据显现，截止10月底，”行云”已累计为全国近10万名小微企业主供给服务，协助其取得告贷约140亿元。

科技立异是经济开展的第一动力，也是推动国家经济高质量、可继续开展的重要支柱。未来，陆金所、安全普惠将继续以科技立异为内涵驱动力，在财富办理和小微信贷方面继续发力，积极落实国家方针，进步用户体会，有效下降融资本钱，实在防备化解风险，支持中小微企业纾困开展，坚持经济平稳运转，为构建新开展格局、推动高质量开展供给有力支撑。

此时快讯

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