元宇宙：玫瑰与荆棘

来源：上海证券报

□孟庆江

经过近30年的开展，互联网正站在互联网3.0的门槛上。互联网3.0在技能的推进下，企图创立利用人工智能和散布式核算的智能网络。元国际将促进人们的高效沟通协作，推进实体和数字经济的深度交融。各类技能在元国际中的应用也将助力金融职业更好地服务实体经济，发明新商业模式。

这种改动是历经工业革命推进的技能革新和生活方法改动带来的结果。第一次和第2次工业革命经过分工完成了效率最大化，将物质资料的生产和消费进行分离。在第三次工业革命中，线上买卖得到开展，数据成为重要产品。第四次工业革命将物与人的衔接面向更高档的阶段，生产和消费同时发生，定制化和个性化服务成为常态。第四次工业革命正在发明线下和线上的交融国际，使虚拟国际和实际国际得到开展。在实体和虚拟国际交融的过程中，元国际将实际国际转化为虚拟国际的数据，形成新兴产业图景和商业形态，为实体经济升级供给新动力。

因为新冠疫情的影响，对虚拟实际的需求添加，以元国际为代表的产业正在开展。元国际将人工智能和区块链技能结合起来，在虚拟国际中完成无限或许。许多公司，如FaceboOK、苹果、谷歌、亚马逊和微软，正在开发虚拟实际和增强实际技能，以在新国际中占据一席之地。

每一次技能革命都带来产业升级的机会。元国际的中心是根据区块链的散布式账本，经过区块链技能认证和散布化信息。在金融服务范畴，区块链技能在托管和买卖方面表现出色，降低本钱。元国际将完成更高效的产业协作和透明度，对商业模式的影响将超越互联网1.0时期亚马逊对传统书籍出售方法的影响。

元国际的完成需求金融职业完成数字化。根据元国际技能构建的金融机构设备将降低中介本钱和服务门槛，使金融职业服务实体经济愈加低本钱、高效率。金融机构能够利用人工智能驱动的虚拟助理为低收入和老年集体供给差异化金融服务，提升客户体会。

在数字化客户体会中，虚拟范畴为客户供给服务是下一个步骤。金融机构能够树立虚拟分行，客户能够在虚拟分行中进行互动，并经过视频通话与客户经理交谈。金融机构员工的工作方法和互动方法也将发生变化，不再受空间约束。金融机构已经开始在虚拟国际投入资源，例如美国银行为员工供给虚拟实际培训。

元国际的开展也带来法律和监管危险。客户接受的优点与隐私危险成正比。在元国际环境下，客户沟通需求实时盯梢客户并供给反应，但这也添加了隐私要挟。元国际还将发明虚拟经济和虚拟钱银，当实际钱银出现波动时，金融危险也会传导至实际国际。元国际的开展需求审慎的监管机制，以更好地服务实体经济。

（作者系中金财富证券高档经济师）

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