数字化转型的难点在于企业的转型过程，而不是数字化本身

国家统计局数据显现，2020年1-10月社会消费品零售总额同比下降5.9%，消费品与零售企业面临巨大的业绩下行压力。与此同时，顾客数字化程度不断加深，顾客对便捷购物体验、实时配送的要求不断提高。消费品与零售职业亟需以数字化革新事务流程，拥抱数字化，重塑事务增加。

10月14日—10月15日，第五届零售消费品首领营响力峰会在上海隆重召开。200多位来自食品饮料、美妆个护、商超便当、营销技能提供商、数字科技转型服务商、广告代理商、咨询机构等等的专家学者、领导者会聚于此，共同围绕“拥抱Z代代，遇见新基建，角逐新增加”这一主题，深度探讨零售消费品职业数字技能和营销驱动前沿发展、联络并促进相互之间的友好协作。

唯链科技也受邀出席了本次零售消费品首领营响力峰会。自2015年成立以来，唯链一向致力于用自主研发的区块链技能服务企业级用户，协助他们使用轻量级区块链东西加快企业数字化转型。把技能价值转化为商业价值不仅是唯链坚持的初衷，也是努力前进的方向。

在“数字化转型之安排，才能和文化革新”圆桌讨论上，唯链科技首席营销官夏怡运女士与在场嘉宾共享了唯链本身的数字化之路以及如何用区块链技能协助更多企业进行数字化转型。

Q1：唯链如何提高本身内部的数字化才能和协助所服务企业的数字化才能提高？
关于这个问题我想分2个部分来答复。

咱们先说安排内部的数字化才能。唯链科技是一家将数字化刻在DNA里的企业，也便是现在咱们常说的“数字原生”企业。对咱们来说提高安排内部的数字化才能，其实是一件相对简单的作业。咱们做对了一件作业——便是打造了一个“自下而上”的立异体系，并鼓舞每一个员工可以更扁平化参加到企业数字化立异的过程中。这个过程中，会发生大量的立异事务、产品和协作的潜能，从量变到质变，不一定会有大量的成功事例，但这个当中只要跑出5%到10%也是一种成功。

此外，我还想要与咱们共享一下咱们唯链科技在服务企业客户数字化转型过程中的一些经历心得。首先，我想与咱们共享一个观点：数字化转型过程，最难的不是“数字化”的部分，而是“转型”的部分。

为什么这么说？因为“转型”意味着打破企业鸿沟，打破曩昔所谓的生态上下游的产业链鸿沟。这实际上是对企业安排架构流程的再造。企业不解决流程问题，就很难解决数字化转型的问题。

那么在这个前提下，企业战略先行就会变得格外重要。这也与唯链从创立之初一向着重的事务理念——“以商业指导技能”相符合。在曩昔的5年里，咱们就解决企业“转型难”这个问题上，继续在做两件事：

一是修内功，把咱们的数字化产品做好。咱们产品部分最大优先级便是把区块链技能，也便是俗称与“上链”相关的功能都产品化、服务化。让企业客户不需求关怀数字化相关的技能问题，比方，现有体系怎么与链交互，只需求专注解决事务层面的流程问题就可以了。

二是搭网络。咱们在各行各业寻找到最懂事务的协作伙伴，一起推进职业的数字化转型。目前，咱们也积累了包含像普华永道、挪威船级社等职业专家作为咱们的长时间战略协作伙伴。

比方，咱们在2019年就和普华永道一起服务沃尔玛中国，协助他们快速树立了自己的区块链可追溯渠道。过程中，普华永道担任与沃尔玛一起梳理事务流程，唯链则经过现有的数字化东西快速完成交给。

Q2：很多人说数字化是CEO工程，自上而下推进，您对如何推进数字化企业文化与数字化思想革新的见地？有哪些好的实践方法？
就像我之前提到的，数字化转型——战略是先决条件。但在实践过程中，需求“自上而下”与“自下而上”的有机结合。

从战略动身，并不等于数字化转型仅是个务虚的作业。相反，为了达成久远的方针，数字化转型要从执行详细的作业开始。但在详细实践过程中，企业往往简单陷入两个误区——要么方针远大，而在落地施行上处处受阻，或许钻在各种详细项目的细节中，在久远规划上却摇摆不定。

依据咱们过往的服务企业数字化转型的实践经历，一般主张企业管理层首先从顶层架构上明确长时间方针，然后把长时间方针分阶段拆解，以3-6个月周期为佳，做小步迭代、继续演进的施行和验证。

总结来说，要startfromsmall，以短平快的方法切入。因为数字化转型存在很大的不确定性，3-6个月的周期既能确保本钱可控，又能确保在成果上有产出，产出的可见成果可以协助团队和安排树立决心。

Q3：一句话总结数字化转型？
数字化转型，企业应当从大处着眼，小处下手。唯

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