聊天机器人和虚拟现实正在改变商业营销

毕马威我国在消博会上发布了《元世界生存之道：内部发力，满盘皆活》报告。这份报告是通过对767名科技、媒体和通讯（TMT）企业高管的调研得出的，从对元世界的期待、机遇与慎重并存、化机遇为现实等三个方面，帮助TMT企业找到元世界范畴的潜在商机，推进企业打破中心技能，树立先发优势。

毕马威我国科技、媒体及通讯行业主管合伙人陈俭德和毕马威我国技能和新经济主管合伙人高人伯就“元世界”相关问题接受了采访。

陈俭德表明，元世界是一个概念的集合，是技能和商业模式的整合。元世界的中心是树立一个与物理世界平行的“数字生存空间”，在这个虚拟的空间中，人们可以用愈加自在和多元的方法表达自我，完成各种需求和希望。与传统互联网构成的数字空间比较，元世界最大的特点是完成了物理空间与数字空间的交互交融，通过高度互动和沉浸感，使人们感受到愈加实在、愈加直观的数字世界。

在5G通讯、人工智能、机器人、互联网、区块链等多种先进技能的交融下，元世界将形成新的数字生态。

高人伯以为，元世界的开展离不开人工智能，一起也需求对终端进行实时仿真环境烘托和物理碰撞的模拟。因为传统CPU的运算才能远不能满足高速核算的需求，未来元世界需求更专业、更高效的人工智能芯片。在数字年代的快速开展中，企业必须跟上潮流并继续探索元世界技能的使用，以在未来的竞争中取得优势。在这个过程中，企业需求采纳一些策略来抓住机遇、跟进开展，并快速实验和试错，以尽快将元世界技能使用到实践中。

陈俭德表明：“从工业的角度来看，任何一项新技能或工业的开展，最初都是根据其自身的创新形成一个小的新行业。假如想进一步开展壮大，就必然要服务于千行百业，成为经济和社会的‘基础设施。元世界都应该与工业相结合。另一方面，行业的需求推进了元世界的开展。因此，在盯梢元世界的发展时，必须关注元世界在各个工业和行业上的使用发展。”

高人伯表明，从技能的角度来看，元世界本身并不是一项新技能，而是各种新技能的归纳使用。现在，与元世界相关的技能仍处于开展阶段，不同技能的成熟度也不同。元世界的进一步开展依赖于技能范畴的有效协同，一些新技能也将不断汇集到元世界的范畴中，一起传统技能也将在元世界的推进下继续开展。作为下一代互联网，元世界为现有互联网上的绝大部分消费使用场景供给了创新的可能性。在线上扩张中，元世界的一个重要使用场景是将网页、视频展现转换成元世界的3D场景展现，供给愈加个性化和准确的购物体会。

元世界为线下商场供给了更多的技能手法和互动方法，丰厚了购物体会，提高了顾客的参加度和忠诚度。一起，也为商家供给了更广泛的营销渠道和更准确的营销手法，有助于推进线下商场的转型升级和数字化开展。

（文章来历：证券日报）
来历：东方财富网
作者：证券日报

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