技术实践，区块链引入“诚信管家”

变“吆喝”为“实干”区块链标准为电商“618”引进“诚信管家”

618”购物节降临，各大电商渠道再度开启“互拼”形式，拼价格、拼质量、拼服务……

本年的产品销售方法也发生了改变，相较于传统的网上图文介绍，“直播带货”形式的盛行又为本年的顾客提供了更多的体会。不过，因为主播质量良莠不齐，也为带货产品带来了质量上的不确定性。

到货的“此产品”是否便是网上介绍的“彼产品”？在此种情况下，能否真实、准确地出现产品来历显得尤为重要，这就需要有个强壮的溯源体系存在。传统的溯源体系存在许多痛点，难以保证信息的真实性，区块链的加入可以有用保证链上信息的真实可靠，令产品去伪存真成为可能。正因如此，电商巨头纷繁引进区块链技能，使用于产品溯源领域，进而享用新技能带来的红利。

上一年的“618”，许多电商都将区块链溯源却很少有电商继续为区块链卖力“吆喝”。对这一现象，许多业内人士认为，这并不代表区块链被冷落了，反而是更务实了，这恰恰是区块链技能逐渐走向成熟的标志。

从“噱头”到实用后台技能

上一年的“618”，区块链出尽了风头。比方，京东旗下的区块链项目至臻链大力宣扬产品上链数据，淘宝推出区块链小游戏吸引玩家瓜分红包。在电商竞赛中，区块链也占有一席之地。但本年的“618”，区块链表面上有些冷落，在各家电商的宣扬中很难见到区块链身影。业内人士普遍认为，这是区块链在回归后台技能为产品保驾护航，这恰恰是技能逐渐走向成熟的标志。

从商业视点而言，区块链技能能为电商创造更多商业价值。中欧-普洛斯供应链与服务立异中心同京东数字科技集团联合发布的《2020区块链溯源服务立异及使用陈述》显示，京东品牌商在上线区块链防伪追溯服务后，对销量的正面提高效果显著。其间，海产生鲜复购率提高47.5%；营养保健品的销量提高29.4%；母婴奶粉的访问量提高16.4%。在退货率方面，营养保健品的退货率相对下降4.5%。而同时采用区块链追溯和千里眼视频直播/录播功用的生鲜追溯产品的销量更是大幅提高77.6%。

趣链科技运营总监张帅对《证券日报》介绍称，传统产品溯源的中心化记账形式，上下游参加方各自维护一份账本，参加方之间的信息和数据难以交互，数据容易被篡改，顾客信赖度低。区块链技能具有分布式、难篡改、可追溯的技能特征，在电子商务领域具有天然的使用场景。

张帅进一步表明，“根据区块链技能的产品溯源形式，一方面，可以经过时间戳技能避免链上数据被篡改，并能完成完好追溯，链上信息受多方监督，提高了造假成本，增强了顾客的信赖。另一方面，根据区块链的产品溯源形式，打通了溯源链上各参加方的信息，可以有用处理传统产品溯源形式中的‘信息孤岛问题”。

杭州复杂美CEO吴思进对《证券日报》记者表明，区块链和电子商务结合，一个重要优势便是可以提高买卖的透明度，促进信赖。商家将产品上链，一经上链的产品，其物流信息全部在区块链上公开透明出现，每一次买卖、流转的信息都清晰可见，且不行篡改。“区块链技能的出现，能有用处理传统溯源无法处理的问题，完成品牌商、渠道商、零售商、监管部门、第三方检测机构之间的信息同享，全面提高品牌、功率、体会、监管和供应链全体收益”。

电商区块链有规可依

《证券日报》记者了解到，时值电商节前夕，由浙江省电子商务促进中心、趣链科技等机构一起起草的《电子商务产品买卖信息区块链存取证渠道服务标准》和《区块链电子合同渠道服务标准》两项标准正式发布并施行。这两项标准不仅为电子商务引进了“诚信管家”，还能推进相关行业利用区块链技能为顾客保存网上买卖的记载，作为后期维权的重要凭据。

《电子商务产品买卖信息区块链存取证渠道服务标准》经过引进司法监管来保证链上产品信息防篡改。在此之前，电商采用传统的中心式溯源认证技能。现在，该标准运用区块链技能，引进司法机构的监管，完成对电商买卖过程中产品买卖信息的可信存取证，能有用保存产品买卖信息并避免事后篡改，同时保证商家和顾客的权益。

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